Adresse
Gilgen Door Systems AG
Freiburgstrasse 34
3150
Schwarzenburg
Arbeitsort
Gilgen Door Systems AG
7203
Trimmis
Schweiz
Dieses Stelleninserat ist abgelaufen. Das letzte Datum, an dem dieses Inserat veröffentlicht wurde, war 23/11/21.
Unzählige langjährige Kunden schätzen unseren Kundenservice wegen der schnellen Einsatzbereitschaft und Flexibilität. Das macht uns – nebst unseren innovativen Tür- und Torsystemen – in der Schweiz zum Marktführer und zu einem weltweiten Erfolgsunternehmen.
Werde Teil von unserem Team als
Teamleiter:in Kundendienst 80-100%
für die Region Ost-/Südostschweiz
Als Teamleiter:in bist du zusammen mit deinem Team für hochstehende Dienstleistungen im Bereich Service, Reparatur und Modernisierung unserer Türen, Tore und Wandsysteme verantwortlich.
Aufgaben
- Führen des Teams Kundendienst (10 – 12 Mitarbeitende)
- Verantwortlich für das korrekte Ausführen von Service-, Reparatur - Modernisierungsarbeiten über das ganze Anlagen-Portfolio
- Verantwortlich für das Erreichen der Teamziele, Budget und der Kundendienststrategie
- Reporting/Controlling durchführen, pflegen sowie Massnahmen ableiten und umsetzen
- Pflegen der Beziehungen zu Kunden sowie internen Ansprechpartner:innen
- Unterstützen der Modernisierungsstrategie
Anforderung
- Erfolgreich abgeschlossene technische Grundausbildung und Weiterbildung im kaufmännischen oder Kundendienst-Bereich
- Einige Jahre Berufserfahrung im technischen Umfeld und Erfahrung im Führen eines Teams
- Führerausweis Kategorie B, Wohnort im Einsatzgebiet mit Arbeitsort Gossau und/oder Trimmis
- Du bist eine umsetzungsstarke und kommunikative Persönlichkeit, die es versteht, intern und gegenüber Kunden adressatengerecht, transparent, korrekt und zeitnah zu kommunizieren
- hohes Dienstleistungsverständnis, Hands-on-Mentalität, gute Arbeitsorganisation, ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Benefit
ein modernes Industrieunternehmen mit flexiblen Arbeitsmodellen und partnerschaftlicher Kultur, eigenes Geschäftsfahrzeug, ausgebaute Pensionskassenleistungen, berufsbezogene Weiterbildung und Entwicklungsperspektiven mit unserer Gilgen Academy.
Zusammenfassung
Gilgen Door Systems AG | 3150 Schwarzenburg | gilgendoorsystems.com