Adresse
Confiserie Sprüngli AG
Bahnhofstrasse 21
8001
Zürich
Arbeitsort
Paradeplatz Zürich
8001
Zürich
Schweiz
Dieses Stelleninserat ist abgelaufen. Das letzte Datum, an dem dieses Inserat veröffentlicht wurde, war 23/11/22.
Das 1836 gegründete Schweizer Familienunternehmen zählt heute mit seinem erlesenen Sortiment zu den renommiertesten Confiserien Europas. Die Produkte aus dem Hause Sprüngli stehen für beste Qualität, einmalige Frische und Natürlichkeit. Die vollendeten Kreationen bringen täglich Kundinnen und Kunden aus aller Welt ins Schwärmen.
Sachbearbeiter*in Backoffice (80-100%)
80% - 100%, Zürich
Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem breiten Arbeitsbereich. Sie arbeiten in der Drehscheibe verschiedener interner Stellen und erhalten dadurch
Einsicht in viele Arbeitsprozesse und Bereiche der Confiserie Sprüngli. Im Support für unser Treueprogramm können Sie Ihre Stärken im direkten
Kundenkontakt (schriftlichen & telefonisch) einbringen.
Für unser Backoffice Team am Paradeplatz suchen wir motivierte Persönlichkeit als
Aufgaben
- Erfassung, Kontrolle und Mutation von Kundenaufträgen
- Stellvertretung bei der Bearbeitung von Kundenfeedback / Beschwerden
- Key-User und Ansprechperson für einzelne IT-Tools für den Vertrieb
- Kundensupport für das Treueprogramm Petits Plaisirs (E-Mail & Telefon)
- Pflege des Kundenstamms im SAP und CRM
- Koordination von Aufträgen mit anderen Abteilungen
Anforderung
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Geschickt im Zusammentragen von Informationen aus diversen Tools
- Stilsichere Ausdrucksweise in Deutsch mündlich und schriftlich, weitere Sprachen von Vorteil
- Eine proaktive, motivierte und zuverlässige Persönlichkeit
- Flexibilität im Umgang mit Neuerungen
- Bereitschaft für saisonal bedingte Mehrarbeit vor Ostern und Weihnachten
Benefit
- Eine vielseitige Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten in einem lebhaften Umfeld
- Zentral gelegener Arbeitsort am Paradeplatz in Zürich
- Möglichkeit, fehlende Skills durch externe Weiterbildung zu erwerben
- Grosszügige Einkaufsvergünstigungen & weitere Fringe Benefits
- Homeoffice möglich (ein Mal pro Woche)
- Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
- Freier Tag als Geburtstagswertschätzung
- Personalrestaurant mit einem vielfältigen & preiswerten Angebot