·        Persönliche Betreuung der Patienten vor dem Eintritt, während des Aufenthaltes und bei der Abreise

·        Kontrollieren der Zimmer in Zusammenarbeit mit der Hauswirtschaft, dem Patientenservice und dem Technischen Dienst

·        Begrüssen und unterstützen der Patienten und ihren Angehörigen bei der Ankunft

·        Während des Klinikaufenthalts zuständig für Concierge-Services, Klären allfälliger Fragen und Unklarheiten sowie Entgegennehmen von Reklamationen

·        Repräsentieren der Klinik

·        Eingehen auf die individuellen Gästewünsche

·        Erledigen der Austrittsformalitäten in Zusammenarbeit mit den Patienten

·        Unterstützung des International & VIP Office bei Ferien und Krankheitsabwesenheiten

·        Einige Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in der gehobenen Hotellerie

·        Gute PC-Anwenderkenntnisse

·        Hervorragendes Zeitmanagement sowie Organisationsgeschick

·        Gepflegtes Erscheinungsbild sowie korrekte Umgangsformen

·        Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift sowie fundierte Italienisch - und/oder Französischkenntnisse (jede weitere Sprache ist von Vorteil)

·        Vorzugsweise Hotelfachschulabschluss oder gleichwertigen Hochschul- oder Universitätsabschluss